Se quer saber como cancelar uma conta no Banco Neon, veio ao lugar certo. Aqui vamos mostrar como você pode encerrar a sua conta em alguns minutos isso tudo pelo aplicativo.
É importante que saiba que como outros bancos digitais, o banco Neon não possui tarifas para manutenção. Além disso, ele proporciona diversos serviços a quem faz uso dele.
Por isso montamos esse conteúdo para lhe ajudar ao máximo nesse processo. Separamos algumas dicas e um passo a passo que é de muito útil.
Ficou interessado? Então continue lendo este conteúdo e descubra como cancelar a sua conta no banco.
Como cancelar uma conta no Banco Neon?
Antes de mostrar como cancelar uma conta no Banco Neon é importante pontuar que essa opção está disponível para todos os clientes. Até mesmo quem não ativou a conta com aquele depósito de R$25,00.
Mas, o que é preciso fazer para poder cancelar a conta? Bem, a princípio você não pode ter saldo disponível em sua conta e/ou investimento.
Isso porque, caso tenha no mínimo um centavo pode gerar problemas. Ou seja, não será possível seguir com o processo para cancelar ela.
Além disso, não pode ter nenhuma contestação, empréstimo, ou qualquer coisa em andamento. O limite do seu cartão de crédito também não pode ser afetado.
Assim como, se tiver alguma chave Pix ativa, é uma boa ideia excluí-la antes de começar esse processo. Para fazer isso é só ir em Pix e depois em minhas chaves Pix.
Passo a passo para cancelar a conta
Em seguida, após checar as pendências, você irá precisar seguir o passo a passo que iremos ensinar. Por isso, confira as dicas abaixo e veja como cancelar essa conta nesse banco.
1° Passo
A princípio para cancelar a conta no Banco Neon é preciso acessar o menu da conta. Assim, ao abrir o aplicativo é só clicar na opção que tem escrito “Meu Neon”.
Depois de clicar nesse ponto, você irá ver muitas opções diferentes. Esse é só o primeiro passo para começar o processo de cancelamento da conta.
2° Passo
Após clicar para ter acesso as demais opções disponíveis no menu, será necessário selecionar as configurações. Depois de acessar o menu, vá em “informações” e por fim clique em “configurações”.
Assim será mais fácil para você seguir todos os outros passos para poder concluir o processo. Por isso confira o restante do tutorial para descobrir como cancelar de vez a conta.
3° Passo
Uma vez que os passos um e dois foram feitos, a próxima opção é fazer a solicitação do cancelamento. Mas, se você estiver na dúvida de como fazer isso, fique calmo(a), vamos explicar o que fazer.
É necessário selecionar a opção “Cancelar conta”. Só após clicar nela você poderá fazer o pedido de encerramento da sua conta.
4° Passo
Em seguida será preciso confirmar a sua decisão. Caso você tenha certeza de que é isso que você quer clique em “Sim” que fica na parte inferior da sua tela.
Pois, só depois de seguir com essa alternativa você poderá seguir com sua escolha. Até porque os próximos dependem desse e dos anteriores.
5° Passo
Além disso é provável que o aplicativo peça para apontar um motivo pelo qual você quer cancelar a conta. Por isso, irá aparecer na sua tela uma lista com algumas opções.
Caso o motivo esteja na lista é só marcar ele, caso o contrário marque “outros”. Em alguns casos pode ser que peça para digitar ele, já que não está entre os demais.
Depois dessa etapa você poderá passar para a próxima parte. Clique em “próximo” e continue o processo para cancelar sua conta do Banco Neon.
6°Passo
No passo 6 é preciso que o usuário comprove sua identidade. Essa é uma forma de segurança, para isso o aplicativo irá ter que fazer uma análise do seu rosto.
Para isso irá aparecer uma moldura de rosto na tela do seu celular. Faça o encaixe do seu rosto nela, pois só assim será possível continuar com o processo.
7° Passo
Parece muita coisa, porém esse é um processo que não leva muito tempo. O aplicativo irá pedir alguns dados é só os informar.
Por exemplo, informe o nome da sua mãe e o celular o qual está cadastrado. Após fazer isso é só clicar em “confirmar” para poder finalizar o processo.
8° Passo
Para poder finalizar todo o processo será preciso informar o código de verificação. Acontece que o aplicativo irá enviar um código para o e-mail que está cadastrado.
Digite todos os números que foram enviados e clique em “confirmar código”. Após fazer isso todo o processo estará concluído.
É possível abrir uma conta depois de algum tempo?
Bem, se você cancelou a conta e depois de um tempo quer abrir uma nova, saiba que isso não vai ser possível. Isso porque o Banco Neon não permite que uma conta com o mesmo CPF seja criada.
Assim como, não é possível reabrir a conta antiga. Em outras palavras se você cancelou a sua conta, fique ciente que não será possível voltar atrás da sua decisão.
Por isso, é importante ler com atenção, se organizar para ter certeza de que é isso mesmo que você quer fazer. Porque se em outro momento houver arrependimento não será possível desfazer a ação.
Por fim, mostramos algumas informações do que é preciso fazer para cancelar sua conta. Com certeza com as nossas dicas não haverá nenhum erro no processo.
É importante que tenha certeza do que quer fazer. Uma vez que esse processo é irreversível, não será possível reconsiderar a decisão em outro momento.
Visto que seus dados ficam todos gravados e isso serve como uma forma de controle. Então é melhor ter bastante certeza de que é isso o que quer fazer.
Se a sua resposta é cancelar a conta, faça isso seguindo o tutorial que informamos. Optamos por deixar tudo explicado para tornar o processo mais prático, rápido e fácil para você.
Gostou desse conteúdo? Esperamos ter ajudado na sua busca, caso tenha alguma dúvida é só deixar um comentário.