Um novo golpe está assustando consumidores em todo o país: ligações fraudulentas de supostos representantes de bancos solicitando a confirmação de compras. Saber como reagir e se proteger é fundamental para evitar perdas financeiras.
Confira as melhores práticas para lidar com essas situações e manter suas finanças seguras.
Como Funciona o Golpe
Os criminosos ligam para a vítima se passando por funcionários do banco e informam sobre uma suposta compra suspeita. Durante a chamada, eles pedem informações sensíveis, como número do cartão, senhas e códigos de segurança, alegando ser necessário para verificar a transação.
Passos para se Proteger Contra Golpes
1. Desconfie de Ligações Não Solicitadas
- Alerta de Fraude: Bancos raramente ligam pedindo confirmação de compras de maneira imediata. Se receber uma ligação desse tipo, mantenha-se alerta.
2. Nunca Forneça Informações Pessoais
- Proteja seus Dados: Não forneça informações como número do cartão, senha ou código de segurança por telefone. Bancos não pedem esses dados em ligações.
3. Desligue e Ligue para o Banco
- Verificação Direta: Desligue imediatamente se suspeitar da ligação. Em seguida, ligue para o número oficial de atendimento do seu banco, encontrado no site oficial ou no verso do cartão.
4. Monitoramento Constante do Extrato Bancário
- Fiscalização Pessoal: Verifique regularmente suas transações bancárias. Se notar qualquer atividade suspeita, entre em contato com seu banco imediatamente.
5. Cadastre-se para Alertas do Banco
- Informação em Tempo Real: Inscreva-se para receber alertas de transações via SMS ou e-mail. Esse serviço ajuda a monitorar suas contas em tempo real.
O Que Fazer em Caso de Fraude
1. Bloqueie seu Cartão Imediatamente
- Ação Rápida: Se suspeitar que seus dados foram comprometidos, peça o bloqueio do cartão imediatamente.
2. Registre um Boletim de Ocorrência
- Procedimento Legal: Vá à delegacia e registre um boletim de ocorrência para que as autoridades possam investigar o caso.
3. Informe seu Banco
- Comunicação Imediata: Notifique seu banco sobre a fraude para que medidas de proteção adicionais possam ser tomadas.
4. Monitore Seu Crédito
- Vigilância Contínua: Acompanhe seu relatório de crédito para verificar se houve abertura de contas ou obtenção de empréstimos em seu nome.
Estar informado e saber como agir pode proteger você de fraudes. Se receber uma ligação suspeita, siga os passos acima para garantir a segurança de suas informações financeiras. Mantenha-se atento e proteja suas contas contra atividades fraudulentas.
Para mais dicas sobre segurança financeira e prevenção de fraudes, continue acompanhando nossas atualizações.
