O Bolsa Família é um programa essencial no Brasil. Ele oferece suporte financeiro a milhões de famílias em situação de pobreza e extrema pobreza.
No entanto, situações podem surgir onde é necessário bloquear ou cancelar o benefício. Mas qual é a diferença entre essas duas ações?
Vamos esclarecer essa questão e fornecer um guia passo a passo sobre como cancelar o Bolsa Família por telefone!
Diferença entre Bloquear e Cancelar o Bolsa Família
Bloquear o Bolsa Família significa interromper temporariamente o recebimento do benefício. Geralmente, essa suspensão ocorre por um mês e pode ser motivada por inconsistências no cadastro da família, como discrepâncias na renda per capita ou na composição familiar.
Para saber se o benefício foi bloqueado, veja se não recebeu a seguinte mensagem: “benefício bloqueado para crédito do benefício em conta”. O bloqueio do Bolsa Família pode ocorrer devido a vários motivos.
O principal motivo são informações incorretas ou desatualizadas sobre renda ou composição familiar. Ainda, a falta de comprovação de frequência escolar ou atualização de informações de saúde das crianças também gera bloqueio.
O governo também pode bloquear temporariamente o benefício durante investigações de possíveis fraudes ou irregularidades. Cancelar o Bolsa Família, por outro lado, implica na cessação definitiva da participação no programa.
A partir do momento em que o benefício é cancelado, a família não mais receberá o auxílio financeiro. Esse procedimento pode ser solicitado pelo próprio beneficiário quando desejar deixar de participar do programa.
Vamos ver como fazer isso?
Como cancelar o bolsa família por telefone?
Se você realmente deseja cancelar o Bolsa Família, o processo pode ser realizado por telefone. Aqui estão os números de contato:
- 111: Disponível 24 horas por dia para atendimento eletrônico. Para atendimento humano, disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
- 121: Este é o número do Ministério da Cidadania, que também atende a diversos programas sociais. O atendimento humano está disponível de segunda a sexta, das 7h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados nacionais, das 10h às 16h.
- 0800 726 0207: Este é o canal Caixa Cidadão, que oferece suporte adicional.
Antes de ligar para qualquer um dos números, tenha em mãos seus documentos pessoais, como CPF e RG. Além disso, saiba qual é o número do NIS (Número de Identificação Social).
Ao ligar, siga as instruções do atendimento eletrônico ou humano para solicitar o cancelamento. Certifique-se de confirmar com o atendente que o cancelamento foi realizado e peça um número de protocolo para consulta.
Como Bloquear o Cartão do Bolsa Família
Se você perdeu o cartão do Bolsa Família ou ele foi roubado, é crucial bloquear o cartão imediatamente para evitar uso indevido. Isso não significa que o Bolsa Família será bloqueado, pelo contrário, você deve receber um novo cartão para uso.
Então é um procedimento bem diferente do cancelamento, para isso ligue para o número 0800 726 0207. A outra alternativa é ir a um posto de atendimento da Caixa Econômica Federal mais próximo para solicitar o bloqueio do cartão.
Reativação do Benefício Bolsa Família
Caso o benefício tenha sido bloqueado e cancelado, é possível reativá-lo. Compareça ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo para atualizar suas informações cadastrais.
Leve todos os documentos necessários para comprovar sua situação familiar e de renda. Após a atualização, aguarde a reanálise do seu caso pelo Ministério da Cidadania.
Lembre-se de manter sempre suas informações atualizadas para evitar suspensões indesejadas e garantir a continuidade do auxílio quando necessário.
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