Enel – Como fazer troca de titularidade?

Já se perguntou como transferir a conta de luz da Enel de um nome para outro? Este processo exige o envio de alguns documentos essenciais por meio de anexo.

Documentos necessários incluem seu CPF e um RG ou qualquer outro documento oficial com foto. Se você já é cliente Enel e deseja transferir a titularidade para outro imóvel, pode fazer isso facilmente usando a Agência Virtual com seu CPF.

Caso contrário, para iniciar a mudança de titularidade, é necessário fornecer tanto seus dados pessoais quanto os detalhes do imóvel para o qual você pretende se tornar o titular. Este serviço é exclusivo para propriedades residenciais no site da Enel, onde o novo titular deve ser uma pessoa física.

Interessado em saber como proceder? Leia mais para descobrir as etapas para a mudança de titularidade da sua conta de energia com a Enel.

Opções para solicitar a mudança de titularidade com a Enel:

1. Agência de Atendimento da Enel:

   • Visite a agência Enel mais próxima levando os documentos necessários, que podem incluir:
     • Identidade (RG)
     • CPF
     • Comprovante de residência
     • Certidão de casamento ou documento de união estável, se aplicável
     • Contrato de compra e venda, se aplicável
     • Procuração, se necessário
   • Preencha o formulário para a troca de titularidade.
   • Efetue o pagamento da taxa de serviço, caso exista.

2. Por Telefone:

   • Contate a Central de Atendimento da Enel pelo número 0800 28 00 120.
   • Forneça suas informações pessoais e o número da conta de luz.
   • Solicite a alteração da titularidade.
   • Siga as instruções fornecidas pelo atendente.

3. Site da Enel:

   • Acesse https://www.enel.com.br/.
   • Selecione “Serviços” e depois “Troca de titularidade”.
   • Complete o formulário online e anexe os documentos solicitados.
   • Envie sua solicitação.

4. Aplicativo Enel Distribuição:

   • Baixe o aplicativo Enel Distribuição na Google Play Store ou App Store.
   • Faça login utilizando seu CPF e senha.
   • Acesse “Serviços” e selecione “Troca de titularidade”.
   • Complete o formulário e anexe os documentos necessários.
   • Envie sua solicitação.

Tempo de Processamento:

A Enel compromete-se a processar sua solicitação de mudança de titularidade dentro de 5 dias úteis.

Considerações Importantes:

• Apenas o novo titular pode solicitar a mudança de titularidade.
• O novo titular deve ser maior de idade e legalmente capaz.
• É necessário estar com as obrigações financeiras em dia com a Enel.
• Certifique-se de que todas as contas do imóvel estão quitadas antes de pedir a mudança de titularidade.
• Organize todos os documentos necessários antecipadamente, independentemente de optar pelo atendimento presencial, telefone, site ou aplicativo.
• Anote o número do protocolo de sua solicitação para futuras referências.

Esperamos que estas informações facilitem o processo de mudança de titularidade de sua conta de energia com a Enel.

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